Rapport annuel
2017-2018
La Financière agricole du Québec

L'organisation

Sa mission

La Financière agricole a pour mission de soutenir et promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire. Elle met à la disposition des entreprises des produits et des services en matière de protection du revenu, d'assurance et de financement agricole adaptés à la gestion des risques inhérents à ce secteur d'activités. Dans la poursuite de cette mission, l'organisation attache une importance particulière au développement du secteur primaire.

Sa vision

Relever le défi de l'efficacité et être reconnue pour la qualité de ses services et son appui au développement durable des entreprises agricoles et agroalimentaires du Québec.

Ses valeurs

Son action

Message du président du conseil d'administration

Avec un portefeuille de plus de 5 milliards de dollars d'encours et de 3,6 milliards de dollars en valeurs assurées, auxquels s'ajoute la gestion des programmes AGRI, La Financière agricole s'inscrit indéniablement comme un partenaire de la croissance et la diversification des entreprises agricoles au Québec.

À plusieurs égards, l'année 2017-2018 a été marquante pour l'organisation. Notamment, elle signait le terme de son plan stratégique triennal et de son plan d'action de développement durable. Respectivement pour ces deux plans, La Financière agricole a atteint 92 % de ses cibles et a réalisé 90 % des actions planifiées. Le présent rapport annuel détaille les résultats obtenus à l'égard de ces engagements, résultats qui, globalement, démontrent que l'organisation réalise ses objectifs dans les délais convenus, en plus de demeurer un citoyen corporatif engagé.

Message du président-directeur général

C'est avec fierté que je vous présente le Rapport annuel 2017-2018. Ce document démontre le travail important réalisé grâce aux contributions de toute une équipe dévouée à accomplir la mission de La Financière agricole. Le fait de partager ensemble la vision, les valeurs et les objectifs de l'organisation dynamise notre capacité à relever ses défis et à assurer sa saine gestion. Ainsi, cette année encore, nous visions à optimiser notre performance en vue de soutenir et de promouvoir le développement du secteur agricole et agroalimentaire, et ce, dans une perspective de développement durable.

Nombre de transformations positives ont demandé des efforts additionnels au personnel. C'est pourquoi nous avons pris maintes initiatives pour entretenir un fort niveau de mobilisation, pour attirer et retenir notre personnel et pour développer son expertise. Force est de constater que les résultats sont au rendez-vous. Sondage à l'appui, notre organisation est soutenue par des personnes qualifiées et motivées, à la recherche d'efficacité et d'excellence. Je tiens à remercier sincèrement tout le personnel, pilier de notre organisation. Je suis également heureux de pouvoir compter sur mes collègues de la haute direction qui me soutiennent au quotidien dans l'accomplissement de mon mandat, de même que les membres du conseil d'administration, qui exercent leur rôle avec rigueur.

La Financière agricole
en quelques chiffres

Organisation

• 1siège social à Lévis
• 17centres de servicesDesservant l’ensemble des régions

588,9 M $

Revenus

413,0 M $

Dépenses totales

55,1 M $

Dépenses administratives

175,9 M $

Excédent de l’année financière

24 000entreprises au Québec

En relation d’affaires avec plus de
24 000 entreprises agricoles et forestières

578employés

Plus de la moitié travaillent en région

80 %

Taux de satisfaction à l’égard
du service à la clientèle

57 %

Taux d’utilisation des services
en ligne par la clientèle

Programmes de financement

12 425

Clients

5,22 G $

Portefeuille de garanties de prêts

273,1 M $

Garanties accordées aux productions émergentes, biologiques, en agroalimentaire et aux entreprises ayant bénéficié d'une subvention au démarrage

1,49 G $

Montants des garanties de prêts, soit 3 411 interventions réalisées en 2017-2018

177,1 M $

Compte dédié au paiement des garanties de prêts

11,5 M $

Aide financière à la relève

Programmes d’assurance
et de protection du revenu

19 492

Clients

3,56 G $

Valeurs assurées

111,2 M $

Compensations à la clientèle par le programme ASRA

40,2 M $

Indemnités à la clientèle par le programme ASREC

407,7 M

Avoir du Fonds d’assurance récolte

317 M $

Réserve pour risques exceptionnels liée à l’ASRA et aux AGRI

245,7 M $

Déficit du Fonds d’assurance stabilisation des revenus agricoles

54,8 M $

Paiements prévus aux participants des programmes Agri-stabilité et Agri-Québec Plus pour l’année de participation 2017

114,6 M $

Contributions gouvernementales prévues aux participants des programmes Agri-investissement et Agri-Québec pour l’année de participation 2017

Des informations détaillées sur les programmes et les services de La Financière agricole sont disponibles sur son site Web au fadq.qc.ca.

Quelques résultats de l’organisation

Engagements stratégiques

La Financière agricole a atteint 92 % de ses cibles au terme de son Plan stratégique 2015-2018. L’organisation peut donc conclure que sa performance concernant l’atteinte de ses objectifs stratégiques est globalement très satisfaisante. La section « Présentation des résultats 2017 - 2018 » permet d’apprécier les résultats détaillés de La Financière agricole et d’obtenir une vision globale de sa performance à l’égard de ses objectifs stratégiques.

Engagements en matière de développement durable

En matière de développement durable, la performance de l’organisation est également très satisfaisante puisque La Financière agricole a atteint 90 % des cibles de son Plan d’action de développement durable. Les résultats détaillés sont présentés dans la section « Présentation des résultats 2017 - 2018 ».

Satisfaction de la clientèle

Le sondage 2017-2018 révèle une légère diminution de la satisfaction générale à l’égard de La Financière agricole et de ses services comparativement à l’an dernier. En fait, le taux de satisfaction générale à l’égard de l’organisation s’établit à 85 % (87 % en 2017), ce qui permet à l’organisation d’atteindre la cible qu’elle s’est fixée pour l’année 2018. Pour ce qui est de l’ensemble du service à la clientèle, 80 % des répondants rapportent être satisfaits (83 % en 2017). Une progression significative pour ces deux taux de satisfaction a été observée entre l’année 2015 et 2018. Pour ce qui est des services en ligne, le taux de satisfaction se maintient à 79 % tout comme le résultat obtenu en 2016. Encore cette année, le travail du personnel des centres de services représente une grande force organisationnelle. Il atteint des taux de satisfaction élevés, soit de 85 % et plus, relativement aux sept aspects évalués par les répondants.

Réalisations en financement

Les programmes de financement de l’organisation s’adressent à toutes les entreprises agricoles, quel que soit leur secteur de production ou leur taille. La Financière agricole est un partenaire de premier plan des exploitations agricoles québécoises. Afin de favoriser le développement et la diversification des entreprises et d’encourager la relève agricole, elle offre à sa clientèle des garanties de prêts, de marges de crédit à l’investissement et d’ouvertures de crédit, une protection contre la hausse des taux d’intérêt ainsi qu’un appui financier à la relève agricole. Elle soutient également les projets innovants des exploitations agricoles avec le Programme d’appui à la diversification et au développement régional et le Programme d’appui au développement des entreprises agricoles du Québec. En outre, La Financière agricole dispose d’une équipe de conseillers pour aider la clientèle à prendre des décisions éclairées en matière de financement.

Appui financier à la relève agricole

Le Programme d’appui financier à la relève agricole offre à cette dernière une aide financière directe et adaptée à sa réalité. Il favorise l’accès à la profession agricole et le développement d’entreprises performantes en encourageant l’acquisition d’une formation reconnue en vertu de celui-ci. De plus, il contribue à faciliter l’accès à la propriété pour une diversité de jeunes, afin de permettre à un plus grand nombre d’entre eux de s’établir en agriculture, que ce soit à la suite d’un transfert ou d’un démarrage d’entreprise. D’ailleurs, pour 89 % des jeunes ayant reçu une subvention à l’établissement ou au démarrage, l’entreprise qualifiée œuvre toujours en agriculture après trois ans.

Réalisations en assurance et en protection du revenu

Par son offre unique, La Financière agricole propose des produits d’assurance et de protection du revenu adaptés aux besoins de sa clientèle et de ceux du marché. Ainsi, les entreprises agricoles bénéficient d’une protection globale face aux risques auxquels elles sont exposées. Le contexte économique et les conditions climatiques auxquels sont confrontés les producteurs agricoles ont une influence directe sur les interventions des programmes.

Le programme ASRA intervient lorsque le prix de vente moyen d’un produit est inférieur au revenu stabilisé, lequel est basé sur le coût moyen de production des entreprises spécialisées.

Le programme Agri-stabilité est basé sur le revenu global de l’entreprise. Il a pour objectif de stabiliser le revenu en cas de baisse de la marge de production.

Le programme Agri-Québec Plus est une aide complémentaire à Agri-stabilité. Il est destiné aux secteurs non couverts par l’ASRA ou par la gestion de l’offre, notamment les cultures maraîchères, les petits fruits, l’acériculture, l’horticulture ornementale, le maïs-grain, le soya et les pommes de terre.

1. Les entreprises sont catégorisées selon le secteur de production qui génère le revenu le plus élevé, bien qu’elles puissent être impliquées dans plusieurs autres secteurs agricoles. C’est ce qui explique que certaines entreprises se retrouvent dans une catégorie de production non admissible au programme Agri-investissement (productions sous gestion de l’offre : Lait et bovins laitiers ou Volailles). Celles-ci ont des revenus admissibles dans d’autres secteurs de production.

Le programme Agri-investissement est un programme d’autogestion des risques qui permet aux participants de faire annuellement un dépôt dans un compte et de recevoir, en contrepartie, une contribution équivalente de La Financière agricole. Les contributions gouvernementales sont financées à 60 % par le gouvernement du Canada et à 40 % par le gouvernement du Québec via La Financière agricole.

Agri-Québec est un programme d’autogestion des risques qui permet aux participants de faire annuellement un dépôt dans un compte et de recevoir, en contrepartie, une contribution équivalente de La Financière agricole. Le programme Agri-Québec est entièrement financé par La Financière agricole.

Le programme d’assurance récolte (ASREC) couvre les pertes attribuables aux conditions climatiques et aux phénomènes naturels incontrôlables. La prime est payée à 40 % par le producteur et à 60 % par le gouvernement du Canada et La Financière agricole.

Abrégé du plan stratégique

Plan d’action de développement durable 2015-2018

L’année 2017-2018 conclut la réalisation des 24 actions du Plan d’action de développement durable de l’organisation. La mise en oeuvre de ce plan d’action a contribué à répondre à sept des huit orientations de la Stratégie gouvernementale de développement durable 2015-2020, soit les orientations suivantes :

Orientation gouvernementale 1 :

Renforcer la gouvernance du développement durable dans l’administration publique

Orientation gouvernementale 2 :

Développer une économie prospère d’une façon durable, verte et responsable

Orientation gouvernementale 3 :

Gérer les ressources naturelles de façon responsable et respectueuse de la biodiversité

Orientation gouvernementale 4 :

Favoriser l’inclusion sociale et réduire les inégalités sociales et économiques

Orientation gouvernementale 5 :

Améliorer par la prévention la santé de la population

Orientation gouvernementale 6 :

Assurer l’aménagement durable du territoire et soutenir le dynamisme des collectivités

Orientation gouvernementale 8 :

Favoriser la production et l’utilisation d’énergies renouvelables et l’efficacité énergétique en vue de réduire les émissions de gaz à effet de serre

Comité de direction